14 10 2016

Le succès numérique de TaM Voyages



Le site tam-voyages.com et son espace mobilité sur lequel a travaillé attoma rencontre un franc succès depuis son lancement en mai dernier

En à peine quelques mois, les Montpelliérains se sont appropriés les nouveaux services numériques lancés par la TaM, société de transports urbains de la capitale héraultaise, et Montpellier Méditerranée Métropole. 23 000 personnes ont ainsi créé un compte sur l’espace mobilité en ligne et 45 000 personnes ont téléchargé l’application mobile TaM.

Dans cet espace numérique, dont attoma a réalisé la conception fonctionnelle et graphique, les usagers accèdent à un ensemble de services centrés usagers en relation avec leurs besoins de mobilité multimodale. Ils peuvent y suivre leur consommation, gérer leurs abonnements, leurs alertes trafic ou encore régler plus rapidement leurs achats.


L’agence attoma a également conçu l’application TaM permettant aux Montpelliérains d’optimiser leurs déplacements, que ce soit en tramway, bus ou autopartage. Les usagers ont désormais accès de leur smartphone à un calculateur d’itinéraire multimodal performant, aux horaires de passage de toutes les lignes du réseau Tam et peuvent localiser l’arrêt de bus ou de tram, la station Velomagg, Modulauto ou le parking le plus proche.

D’après Céline Beausse, directrice marketing et développement chez Transdev, ces nouveaux services « rencontrent un succès inégalé. Le nombre de transaction réalisées sur l’espace mobilité en ligne représente 10 % des ventes globales du réseau, un taux très élevé dans notre secteur où généralement l’espace de vente en ligne représente entre 0,5 % et 2 % des ventes totales ».