Business Lounge : l'application relationnelle à destination des professionnels

Une nouvelle expérience client, centrée utilisateur, pour accéder à des contenus unifiés quelle que soit la plateforme mobile

Application gratuite multiplateforme développée par Orange pour ses clients pros, Business Lounge accompagne les professionnels dans l’utilisation quotidienne de leur mobile.

L’enjeu principal du développement de la nouvelle version de Business Lounge était d’améliorer la qualité globale de l’expérience utilisateur pour renforcer la valeur ajoutée des forfaits pros (en comparaison notamment à la version grand public de ce type d’application - Orange et moi).

Attoma et Orange ont fait évoluer l’application d'un axe éditorial vers l’accompagnement client, à travers plusieurs leviers : le renforcement de la dimension utilitaire de l’application, la valorisation des fonctionnalités d’assistance et de suivi conso, l'unification des contenus et des expériences sur les différentes plateformes (mobile et tablette) et la définition d’un concept graphique et applicatif permettant de créer une expérience de marque premium et cohérente.

La nouvelle version de l’application Orange Business Lounge, conçue et développée en moins d’un an, a été déployée simultanément sur iOS, Android et Windows aux formats mobile et tablette.

Prix
Label de l’Observeur du design

Innovation
Une expérience utilisateur simplifiée et une image de marque renforcée

Compétences
design UI
tests utilisateurs
look & feel
design graphique
design UX
audit